Juridisch document

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: mei 2026 · Aurevia Intelligence, Doetinchem

1. Wie zijn wij?

Aurevia Intelligence is een eenmanszaak gevestigd in Mauvestraat 42
6921DV Duiven, Nederland. Wij ontwikkelen en leveren AI-gedreven communicatiesystemen voor het MKB, waaronder AI-receptionist diensten, geautomatiseerde klantopvolging en gerelateerde digitale producten.

Contactgegevens:

Aurevia Intelligence
Mauvestraat 42
6921DV Duiven
E-mail: jeremy@aurevia-intelligence.nl
Telefoon: 06 36 10 49 69

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het verlenen van onze diensten. Dit betreft:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, sector, agendatoegangen voor koppeling
• Communicatiedata: transcripties van AI-gesprekken die via ons systeem verlopen
• Websitegegevens: anonieme bezoekersstatistieken via analytische tools
• Betalingsgegevens: worden verwerkt via beveiligde externe betaalproviders. Wij slaan geen betaalgegevens op.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van de overeenkomst: om onze diensten te kunnen leveren
• Gerechtvaardigd belang: voor klantenservice en het verbeteren van onze diensten
• Wettelijke verplichting: voor administratieve en fiscale doeleinden
• Toestemming: voor het verzenden van nieuwsbrieven of marketingberichten (uitsluitend na expliciete toestemming)

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Klantgegevens worden bewaard gedurende de looptijd van de overeenkomst en maximaal 7 jaar daarna op basis van wettelijke bewaarplichten. AI-gesprekstranscripties worden maximaal 90 dagen bewaard, tenzij anders overeengekomen.

5. Delen wij uw gegevens?

Aurevia Intelligence deelt uw gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening, zoals:

• Agenda-integratieplatforms (Google, Microsoft) voor afsprakenkoppelingen
• AI-verwerkingsplatforms voor spraakherkenning en taalverwerking
• Betaalproviders voor facturatie
• Hostingpartners (Netlify) voor het aanbieden van onze website

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten conform de AVG.

6. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Overdraagbaarheid: u kunt verzoeken uw gegevens in een leesbaar formaat te ontvangen
• Klacht indienen: bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl

Om een verzoek in te dienen, stuurt u een e-mail naar jeremy@aurevia-intelligence.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies zonder uw toestemming. U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), toegangsbeveiliging en regelmatige evaluatie van onze beveiligingsmaatregelen.

9. Wijzigingen

Wij behouden het recht dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via e-mail.

Aurevia Intelligence · Doetinchem · KvK-nummer volgt · BTW-nummer volgt